diff --git a/README.md b/README.md
index fbc9818..6f89c62 100644
--- a/README.md
+++ b/README.md
@@ -10,6 +10,7 @@
 | 第三方 chatbot 客户端 | 5056 | `iXserver\Tools\ThirdPartyChatbotTestClient` |
 | IG 后端模拟 | 5070 | `iXserver\Tools\IgMockServer` |
 | SCRM 客服系统模拟 | 5080 | `iXserver\Tools\ScrmMockServer` |
+| 闭环观察台（只读，泳道时序图） | 5090 | `iXserver\Tools\LoopConsole` |
 
 所有端口只绑本机。iXserver 的旧接口和 WebSocket **没有鉴权**，绝不能对外开放 8081 / 33346。
 
@@ -51,12 +52,14 @@
 .\scenarios\s8-human-chain.ps1      # SCRM 开工 → 新 IG 用户 → 人工工单推送 → 指派 / 回复 → IG 收到 → 结束 → 下班
 ```
 
+跑的时候开着观察台 <http://127.0.0.1:5090>，每一跳和状态变化会实时画成泳道时序图；`?ticket=<工单号>` 只看一张。
+
 S8 结束时会把服务号切回机器人、在线人数归零，所以 S1 / S8 先后跑互不影响；要停在人工状态看页面加 `-KeepShift`。
 
 从 Mac 看几个页面用 SSH 本地端口转发：
 
 ```bash
-ssh -N -L 5056:127.0.0.1:5056 -L 5070:127.0.0.1:5070 -L 5080:127.0.0.1:5080 FG-W11-ICON-DEV
+ssh -N -L 5056:127.0.0.1:5056 -L 5070:127.0.0.1:5070 -L 5080:127.0.0.1:5080 -L 5090:127.0.0.1:5090 FG-W11-ICON-DEV
 ```
 
 ## 几个容易踩的点
@@ -87,6 +90,8 @@ ssh -N -L 5056:127.0.0.1:5056 -L 5070:127.0.0.1:5070 -L 5080:127.0.0.1:5080 FG-W
   `appsettings.Loop.json` 把所有连接串都盖成本机 iCONAbpFX。
 - PowerShell 5.1 的两个坑已经在 `loop.ps1` 里绕开：原生命令往 stderr 写一行就抛异常（统一走 `Invoke-Native`）；
   `Get-Content` 默认按 GBK 读无 BOM 的 UTF-8（拷配置用 `Copy-Item`，脚本文件一律带 BOM）。
+- **iXserver 的主日志在 `run\ixserver\Log\{Debug,Information,Warning,Error}\<日期>\`**（注入的 ILogger，内部步骤很全，观察台就读它）。
+  `run\data\API_Log` 是静态 `Logger` 写的另一份，几乎是空的，别看它下结论。排查先看 `Log\Error`。
 - `deployed.json` 记录每次部署时两个源码仓库的 commit 与未提交文件。闭环结果离开「当时部署的是哪个版本」没法解读，
   跑场景的记录里引用它。注意 winbox 上 iXserver 仓库的 HEAD 不随 `sync.sh` 前进（只推文件），
   `commit` 字段可能停在很久以前，以 `uncommitted` 清单和 Mac 上的提交为准。
diff --git a/config/ixserver/config.json b/config/ixserver/config.json
new file mode 100644
index 0000000..0967ef4
--- /dev/null
+++ b/config/ixserver/config.json
@@ -0,0 +1 @@
+{}
diff --git a/config/ixserver/overrides.psd1 b/config/ixserver/overrides.psd1
index 89b34b2..d353973 100644
--- a/config/ixserver/overrides.psd1
+++ b/config/ixserver/overrides.psd1
@@ -33,6 +33,11 @@
         'FileFolder'                                       = '{RunData}\API_FileFolder\'
         'DbTimeLogLocation'                                = '{RunData}\API_Log_DB\'
         'AutoChatJsonSetting_JsonStoreDir'                 = '{RunData}\TicketJsonDir'
+        # sys_language 启动时把生成的 JS 写进 WebchatPath；写死的 D:\ 不存在会记一条「设备未就绪」
+        'WebchatPath'                                      = '{RunData}\Webchat'
+        'OffLineFormPath'                                  = '{RunData}\pages\'
+        # 仓库里没有 config.json，读不到就记 Error 并退回默认值；指到 LoopEnv 里那份（空对象 = 全用默认值）
+        'AppConfigManager_AppConfigJsonFile'               = '{LoopRoot}\config\ixserver\config.json'
 
         # ---- 自身地址：上传文件的访问地址要能从本机打开
         'ApiUrl'                                           = 'http://localhost:{IxserverPort}/'
diff --git a/config/loop.psd1 b/config/loop.psd1
index 9e6ff59..ab37ed4 100644
--- a/config/loop.psd1
+++ b/config/loop.psd1
@@ -21,6 +21,7 @@
         Chatbot   = 5056
         IgMock    = 5070
         ScrmMock  = 5080
+        Console   = 5090    # 闭环观察台：只读汇总各角色，画泳道时序图
     }
 
     # 闭环专用的假凭据：与 staging / 生产无关，可以进 git
@@ -39,6 +40,7 @@
     IgPageId    = '568932443471849'
     CompanyCode = 'SM_HKTB_IG'
     AdminCode   = 'HKTB'
+    QuotaName   = 'HKTB'   # 额度池名，与管理员 code 同名只是碰巧
 
     # 第三方客户端收到投递后自动回复：echo / 任意固定文本；留空则只能在页面上手动回
     ChatbotAutoReply = 'echo'
diff --git a/loop.ps1 b/loop.ps1
index ed28918..ee2bb6b 100644
--- a/loop.ps1
+++ b/loop.ps1
@@ -54,7 +54,7 @@ $Dirs = @{
 }
 foreach ($d in $Dirs.Values) { if (-not (Test-Path $d)) { New-Item -ItemType Directory -Path $d | Out-Null } }
 
-$AllRoles = @('abp', 'ixserver', 'chatbot', 'igmock', 'scrm')
+$AllRoles = @('abp', 'ixserver', 'chatbot', 'igmock', 'scrm', 'console')
 $Roles = if ($Only) { $AllRoles | Where-Object { $Only -contains $_ } } else { $AllRoles }
 
 # 健康检查要连本机 ABP 的 dev 证书；只影响本 PowerShell 进程
@@ -70,6 +70,7 @@ function Write-Warn2([string]$text) { Write-Host "    $text" -ForegroundColor Ye
 function Expand-Template([string]$text) {
     $map = @{
         '{RunData}'          = $Dirs.Data
+        '{LoopRoot}'         = $Root
         '{IxserverPort}'     = $Cfg.Ports.Ixserver
         '{WebSocketPort}'    = $Cfg.Ports.WebSocket
         '{AbpPort}'          = $Cfg.Ports.Abp
@@ -230,11 +231,27 @@ function Get-RoleSpec([string]$role) {
         }
         'scrm' {
             $script = "$tools\ScrmMockServer\server.js"
-            if (-not (Test-Path $script)) { return $null }   # P7 之前还没有
+            if (-not (Test-Path $script)) { return $null }   # iXserver 仓库还没同步到带这个工具的版本
             $cmd = "`"$(Get-NodeExe)`" `"$script`" --port $($p.ScrmMock) --ixserver http://localhost:$($p.Ixserver)" +
-                " --ws ws://localhost:$($p.WebSocket) --admin-code $($Cfg.AdminCode) --company-code $($Cfg.CompanyCode) --service-code $($Cfg.ServiceCode)"
+                " --ws ws://localhost:$($p.WebSocket) --admin-code $($Cfg.AdminCode) --company-code $($Cfg.CompanyCode) --service-code $($Cfg.ServiceCode) --quota-name $($Cfg.QuotaName)"
             return @{ Port = $p.ScrmMock; WorkDir = $Root; Command = $cmd; Health = { Test-HttpAlive "http://127.0.0.1:$($Cfg.Ports.ScrmMock)/_api/state" }; Timeout = 30 }
         }
+        'console' {
+            $script = "$tools\LoopConsole\server.js"
+            if (-not (Test-Path $script)) { return $null }
+            $s = $Cfg.Sql
+            $cmd = "`"$(Get-NodeExe)`" `"$script`" --port $($p.Console)" +
+                " --ig http://127.0.0.1:$($p.IgMock) --chatbot http://127.0.0.1:$($p.Chatbot) --scrm http://127.0.0.1:$($p.ScrmMock)" +
+                " --ixserver http://localhost:$($p.Ixserver) --abp https://localhost:$($p.Abp)" +
+                " --abp-log-dir `"$(Join-Path $Dirs.Abp 'Logs\Information')`" --ix-log-dir `"$(Join-Path $Dirs.Ixserver 'Log')`" --deployed `"$(Join-Path $Root 'deployed.json')`"" +
+                " --sql-server `"$($s.Server)`" --sql-user $($s.User) --db $($s.IxserverDb)" +
+                " --company-code $($Cfg.CompanyCode) --service-code $($Cfg.ServiceCode) --quota-name $($Cfg.QuotaName)"
+            return @{
+                Port = $p.Console; WorkDir = $Root; Command = $cmd
+                Env = @{ LOOP_SQL_PASSWORD = $s.Password }
+                Health = { Test-HttpAlive "http://127.0.0.1:$($Cfg.Ports.Console)/_api/state" }; Timeout = 30
+            }
+        }
     }
 }
 
@@ -276,7 +293,7 @@ function Set-WebConfigOverrides {
 
     $xml.Save($path)
 
-    foreach ($sub in 'API_Log', 'API_TempFolder', 'API_FileFolder', 'API_Log_DB', 'TicketJsonDir', 'aspnet-temp') {
+    foreach ($sub in 'API_Log', 'API_TempFolder', 'API_FileFolder', 'API_Log_DB', 'TicketJsonDir', 'aspnet-temp', 'Webchat\Scripts', 'pages') {
         $d = Join-Path $Dirs.Data $sub
         if (-not (Test-Path $d)) { New-Item -ItemType Directory -Path $d | Out-Null }
     }
diff --git a/scenarios/s1-ig-text-echo.ps1 b/scenarios/s1-ig-text-echo.ps1
index fd55db2..06d37a8 100644
--- a/scenarios/s1-ig-text-echo.ps1
+++ b/scenarios/s1-ig-text-echo.ps1
@@ -15,7 +15,8 @@ function Fail([string]$why) {
     Write-Host '--- IG 模拟记录'
     (Invoke-RestMethod "$ig/_api/state").events | ForEach-Object { $_ | ConvertTo-Json -Depth 8 -Compress } | Out-Host
     Write-Host '--- chatbot 记录（最近 6 条）'
-    (Invoke-RestMethod "$cb/_api/state").events | Select-Object -Last 6 | ForEach-Object { $_ | ConvertTo-Json -Depth 8 -Compress } | Out-Host
+    # 记录是新的在前
+    (Invoke-RestMethod "$cb/_api/state").events | Select-Object -First 6 | ForEach-Object { $_ | ConvertTo-Json -Depth 8 -Compress } | Out-Host
     exit 1
 }
 
@@ -36,7 +37,12 @@ if (-not $hit) { Fail "$TimeoutSec 秒内 IG 用户没有收到「$expected」"
 if (@($hit.issues).Count) { Fail "出站请求有问题：$($hit.issues -join '；')" }
 if (-not $hit.tokenPresent) { Fail '出站请求没带 access_token' }
 
-$reply = @((Invoke-RestMethod "$cb/_api/state").events | Where-Object { $_.kind -eq 'reply' -and $_.message -eq $expected }) | Select-Object -First 1
+# 也要等：iXserver 在 send-txt 应答之前就把消息发到 IG 了，客户端拿到应答才记 reply，会晚上百毫秒
+$reply = $null
+while (-not $reply -and (Get-Date) -lt $deadline.AddSeconds(5)) {
+    $reply = @((Invoke-RestMethod "$cb/_api/state").events | Where-Object { $_.kind -eq 'reply' -and $_.message -eq $expected }) | Select-Object -First 1
+    if (-not $reply) { Start-Sleep -Milliseconds 200 }
+}
 if (-not $reply) { Fail 'chatbot 侧没有对应的回复记录' }
 if ($reply.response.status -ne 201) { Fail "send-txt 返回 $($reply.response.status)" }